하이닥

건강Q&A 질문 리스트

  • 질문 의사에게 질문하기는 어떻게 하나요?
    답변

    하이닥 질문하기는 로그인된 회원이 이용할 수 있는 서비스입니다. 질문은 내용작성(필수)→의사선택→문진정보 입력(필수) 순으로 진행됩니다.
    질문한 글에 답변이 등록되면 건강 Q&A 리스트에 노출됩니다.

  • 질문 답변받고 싶은 의사를 지정할 수 있나요?
    답변

    하이닥 질문하기에서 다음 3가지 방법으로 의사를 선택할 수 있습니다.
    1) 진료과로 선택 : 질문하고자 하는 내용에 해당되는 진료과 선택 후 의사를 지정할 수 있습니다.
    2) 질병증상으로 선택 : 질문하고자 하는 질병증상 선택 후 해당 질환을 진료하는 의사 중 한 명을 지정할 수 있습니다.
    3) 의사를 선택하지 않음 : 의사를 선택하지 않는 경우 질문에 맞는 의사가 자동으로 선택됩니다.

  • 질문 질문할 때 저장한 추가정보는 어디에 노출되나요?
    답변

    "입력한 추가 정보는 노출되지 않으며, 본인만 확인할 수 있습니다.
    단, 답변 전문가가 열람하는 것에 동의한 경우에만 답변을 하는 의사가 참고용으로 열람할 수 있습니다.

  • 질문 한 질문에 하나의 답변만 가능한 건가요?
    답변

    아닙니다. 질문할 때 의사 지정 유무 상관없이 의사, 약사 , 영양사 , 운동전문가, 일반인 누구나 답변을 달 수 있습니다. 즉, 1:多 방식의 답변 서비스로 하나의 질문을 통해 다양한 정보를 얻을 수 있다는 장점이 있습니다.

  • 질문 관심주제 추가하기는 무엇인가요?
    답변

    진료과, 질병/증상 등 원하는 관심 주제를 추가하면 내가 추가한 주제에 대한 건강 Q&A를 모아볼 수 있습니다. 관심 주제는 솔직담백 성상담, 주제별 건강상담 각 메뉴에서 추가 가능하며, MY Q&A에서 추가한 주제를 확인하거나 삭제할 수 있습니다.

  • 질문 치료스토리는 무엇인가요?
    답변

    어떤 질병이나 질환에 대해 실제 경험한 사례 중심으로 작성됩니다. 내가 현재 앓고있거나 궁금한 질병 및 증상에 대한 색인 검색을 통해 비슷한 사례의 치료스토리를 확인할 수 있습니다.

  • 질문 치료스토리는 대부분 광고성 글이 많이 올라오지 않을까요?
    답변

    그런 광고글들을 필터링하기 위해 작성 후 바로 게시되는 것이 아니라 하이닥 검수를 통해 승인, 반려가 결정됩니다. 반려된 글은 치료스토리 게시판에 등록이 불가하므로 실제 치료 사례들로 구성되어 있습니다.

  • 질문 답변이 안 달려요. 언제까지 기다려야 하나요 ?
    답변

    전문가 분들이 현업과 병행하여 상담답변을 달아주고 있으므로 , 상황에 따라 다를 수 있습니다.
    단 , 질문 작성후 7일이 초과될 시에는 답변이 달리지 않을 수 있습니다.

  • 질문 질문을 삭제하고 싶어요.
    답변

    전문가 답변 등록 전은 질문자 본인이 직접 삭제가 가능합니다. 전문가 답변 등록 이후에는 고객센터를 통해 삭제요청을 해주셔야합니다. 이 경우 , 전문가 답변은 삭제되지 않으며 질문 제목 / 내용/첨부사진만 삭제 됩니다. 삭제요청시 해당 질문을 특정할 수 있는 제목 / 링크를 함께 첨부하여 고객센터로 요청 해주세요

  • 질문 질문 작성시 주의할 점이 있나요 ?
    답변

    1.비방성 글을 올릴시 예고 없이 삭제 / 수정 조치 될 수 있으며 , 2회이상 반복시 질문작성 제한이 될 수 있습니다. 2.건강상담과 관련되지 않은 질문 , 동일한 질문, 유사한 내용의 질문을 반복 등록시 1회 경고 후 개선이 되지 않을 경우 질문작성 제한이 될 수 있습니다.

  • 질문 건강Q&A 전문가로 답변을 하고 싶어요. 조건이 있나요 ? 어떻게 할 수 있나요 ?
    답변

    의사 ,한의사 , 치과의사 , 수의사 , 약사 , 영양사 ,면허를 취득한 경우 , 운동전문가 조건을 충족하는 경우 모두 신청이 가능합니다.
    https://www.hidoc.co.kr/service/main 혹은 우측 상단의 ' 전문가 서비스 신청하기 '를 눌러 전문가 서비스를 신청해주세요.
    (서비스 신청 , 건강QnA , 칼럼작성 , 지식iN 활동 모두 비용 발생하지 않습니다. )

의사(병원찾기)

  • 질문 병원과 의사는 어떻게 검색하나요?
    답변

    병원과 의사는 내가 원하는 지역, 진료과, 옵션을 선택하여 검색이 가능합니다. 각 조건에 따라 검색 결과를 확인할 수 있고 원하는 병원 및 의사를 선택하여 정보를 확인할 수 있습니다. 검색 결과에서 병원과 의사보기, 병원만 보기, 의사만 보기 중 선택할 수 있고, 가나다순과 추천순으로 정렬 가능합니다.

  • 질문 검색결과에서 지도는 어떻게 확인하는 건가요?
    답변

    검색 결과에서 A로 표시되는 지역을 중심으로 각 병원 위치가 표시됩니다. 지도를 드래그하면 이동되며 각 병원의 상세 지도는 해당 병원 정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.

  • 질문 병원 추천은 어떻게 하나요?
    답변

    병원 상세 정보 페이지에서 병원 추천이 가능합니다. 해당 병원의 친절도, 접근성, 편의성에 대한 추천 여부를 선택할 수 있고, 리뷰 작성이 가능합니다. 한 병원에 중복 추천은 불가합니다.

  • 질문 의사 추천은 어떻게 하나요?
    답변

    병원 뿐만 아니라 진료받은 의사에 대한 추천도 가능합니다. 병원 추천을 하지 않아도 의사 상세 정보 페이지에서 따로 추천을 할 수 있습니다. 추천할 분야 복수를 복수로 선택할 수 있고 리뷰 작성을 하면 추천이 완료되며 한 의사에 중복 추천은 불가합니다.

  • 질문 병원정보가 변경 되었어요. 어떻게 변경 하나요 ?
    답변

    1:1고객센터 게시판에 병원명과 변경된 내용 첨부해주시면 심사보험평가원 기준으로 변경드립니다.

  • 질문 해당병원에 OOO 의사를 추가하고 싶어요 / 혹은 퇴직하여 목록에서 삭제하고 싶어요.
    답변

    하이닥의 의사 등록 기준은 회원가입된 아이디 기준으로 등록됩니다.
    이에 추가시에는 의사 본인이 하이닥 가입을 진행후 직접 등록하여야 하며 ,
    삭제를 원하는 경우에는 당사자가 직접 신청 혹은 업체측에서 요청시 당사자와의 협의& 통보가 필요합니다.

마이챠트

  • 질문 매직캘린더는 어떻게 이용하나요?
    답변

    최초 이용 시 직전 생리시작일을 입력 후 생리주기 및 생리기간을 설정하면 그에 따라 캘린더에서 간편하게 다음 생리 예정일, 배란일, 가임기를 확인할 수 있습니다. 캘린더에서 날짜를 선택하면 생리시작일, 생리종료일, 사랑일, 피임일을 저장/취소할 수 있습니다.

  • 질문 월경주기에 따른 내 몸의 상태 변화가 궁금해요.
    답변

    배란일을 기준으로 내 몸의 상태 변화를 그래프로 볼 수 있습니다. 오늘 나의 기초체온, 에스트로겐, 프로게스테론, 자국내막두께가 어느 정도인지 예측할 수 있고, 자세한 설명도 확인할 수 있습니다. 개인 월경 주기에 따라 차이가 있을 수 있으며, 의학적 소견을 나타낸 것은 아니므로 참고용으로 활용할 수 있습니다.

  • 질문 매직캘린더를 활용하다가 임신을 한 경우에는 이용이 불가능한가요?
    답변

    매직캘린더에서 임신캘린더로 전환하여 사용하시면 됩니다. 기존 매직캘린더에 저장해두었던 데이터는 그대로 남아있습니다. 임신캘린더에서는 매직캘린더에 저장한 마지막 생리일을 기준으로 출산예정일을 계산하여 보여줍니다.

  • 질문 임신캘린더는 어떻게 이용하나요?
    답변

    캘린더에서 날짜를 선택하면 병원검진일과 사랑일을 체크할 수 있습니다. 마지막 생리일은 기존 저장되어 있는 마지막 생리일을 취소해야 다른 날짜에 저장이 가능하며, 그 날짜에 따라 출산 예정일은 다시 계산되어 보여집니다. 임신 기간에 따른 산모와 태아의 변화를 개월별로 확인할 수 있습니다.

  • 질문 매직캘린더/임신캘린더 알림은 받을 수 없나요?
    답변

    하이닥 모바일 앱을 이용하시면 생리예정일, 배란일, 가임기, 출산예정일, 병원검진일 중 원하는 항목의 날짜와 시간을 설정하여 알림을 받아볼 수 있습니다.

  • 질문 육아다이어리에는 어떤 기능이 있나요?
    답변

    육아다이어리에 자녀의 정보를 저장하여 우리 아이의 예방접종 추천예정일, 병원방문일, 성장 발달 상태를 확인할 수 있습니다. 또한 아이의 사진과 기록을 남길 수 있는 포토노트도 작성하여 보관할 수 있습니다. 캘린더에서 날짜를 클릭하면 해당일에 저장된 다이어리 내용을 확인/작성할 수 있습니다.

  • 질문 최대 몇 명까지 정보를 저장하여 관리할 수 있나요?
    답변

    육아다이어리에는 최대 3명까지 정보를 저장할 수 있으며, 자녀의 이름을 선택하면 해당 아이의 육아다이어리로 변경됩니다. 사용자 변경을 하더라도 다른 아이의 정보가 사라지는 것은 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

  • 질문 예방접종수첩은 무엇인가요?
    답변

    우리아이 정보 입력 시 등록한 생년월일을 바탕으로 계산하여 국가지정 필수 예방접종 예정일을 알려줍니다. 예방접종 예정일은 실제 맞추고자 하는 날짜로 수정할 수 있고 실제 예방접종 후에는 접종 대기 상태를 접종 완료 상태로 바꿀 수 있으며, 캘린더와 연동되어 저장됩니다.
    또한 병원방문 일정을 추가하여 관리할 수 있습니다.

  • 질문 아이들 병원방문일 등 중요한 스케쥴을 깜박할 때가 많아요.
    예방접종일, 병원방문일에 대한 알림도 받아볼 수 있나요?
    답변

    하이닥 모바일 애플리케이션을 이용하시면 예방접종예정일, 병원방문일정 등 필요한 알림을 설정하여 받아볼 수 있습니다. 아이가 2명 이상 등록되어 있는 경우 아이별로 알림 설정이 가능합니다.

  • 질문 우리아이 성장체커는 무엇인가요?
    답변

    우리아이의 키와 몸무게를 입력하면 성장발달 상태를 체크할 수 있습니다. 연령, 성별에 따라 또래 아이들과 비교하여 우리아이의 키와 체중이 어디쯤에 속하는지 확인할 수 있고, 체중의 경우 BMI 측정이 가능합니다. 성장발달을 체크한 날은 캘린더와 연동되어 아이콘이 표시됩니다.

  • 질문 그동안의 성장측정기록을 한꺼번에 확인하고 싶어요.
    답변

    해당일의 성장발달 기록 뿐만 아니라 전체 리스트를 보고 싶은 경우 측정기록보기를 선택하여 리스트로 볼 수 있으며, 삭제를 원하는 기록은 선택하여 삭제할 수 있습니다.

  • 질문 포토노트는 어떻게 이용하나요?
    답변

    매일 최대 6장의 포토노트를 기록할 수 있습니다. 사진 및 메모를 추가할 수 있고, 저장한 포토노트도 수정이 가능합니다. 포토노트 리스트의 썸네일을 누르면 사진을 앨범 형태로 크게 확인할 수 있습니다.

  • 질문 건강지수는 무엇인가요?
    답변

    전국을 비롯한 각 지역의 건강지수 수치 및 단계를 확인할 수 있습니다.
    건강지수는 계절에 따라 미세먼지, 감기, 뇌졸중, 자외선, 방사능, 피부질환 지수 등 총 9~18종이 제공됩니다.

  • 질문 내 지역의 건강지수를 보고싶어요.
    답변

    확인하고 싶은 지수를 선택한 후 지역 선택 버튼을 눌러 확인하고자 하는 지역을 선택하면 해당 지역의 지수와 상세 설명을 볼 수 있습니다.

  • 질문 기간별 지수는 무엇인가요?
    답변

    건강지수는 실시간 데이터를 기반으로 하는 서비스이지만 지난 기간 동안의 원하는 지수의 현황을 확인할 수 있습니다. 지난 7일, 지난 1개월, 지난 1년 동안의 지수를 그래프로 보며 각 일/월별 수치를 비교해 볼 수 있습니다. 일별 그래프를 선택하면 해당일에 가장 높았던 수치와 평균 수치가 나타납니다.

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