Question
일반병원에서 예약날짜를 잘 못 알려줬을때 어떻게 해야하나요?
작년 10월에 병원에서 대학병원 의뢰를 하면서 대학병원 예약까지 해줬는데 날짜가 1월 16일이라고 말씀하셨고, 봉투에도 그렇게 적혀 있어서 그것만 믿고 기다렸다가, 13일 오늘 확인했는데 제 이름으로 예약된 것이 없어서 대학병원에 전화로 확인해보니 1월 6일에 예약되어 있었고 오지 않았다 라는 답변을 받았는데,
대학병원 예약이 쉬운 것도 아니라 화가 납니다.
해당병원에서는 자기네는 1월 6일로 안내했다고 계속 우기고 책임을 안지려합니다.
병원측이 실수를 한 것이 분명하고 증거도 있는데, 이런경우 어떻게 보상 받아야 하는지 궁금합니